Στο ανταγωνιστικό ψηφιακό τοπίο του σήμερα, η προσέλκυση και η διατήρηση της προσοχής των καταναλωτών είναι πιο δύσκολη από ποτέ. Με την χρόνια αύξηση των micro-moments, αυτών των σύντομων στιγμών κατά των οποίων οι άνθρωποι στρέφονται στις συσκευές τους για γρήγορη πληροφόρηση, έμπνευση ή μια δόση ντοπαμίνης, το influencer marketing έχει αναδειχθεί σε ισχυρό εργαλείο για την προώθηση της δράσης των καταναλωτών. Με τη στρατηγική αξιοποίηση αυτών των μικρο-στιγμών, οι εταιρείες μπορούν να μεταφέρουν τους καταναλωτές από την ευαισθητοποίηση στη δράση, μεγιστοποιώντας τα αποτελέσματα για τις καμπάνιες marketing τους.
Όταν οι influencers συστήνουν ή υποστηρίζουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία κατά τη διάρκεια των λεγόμενων micro-moments, αμέσως, αυτό συνεπάγεται σ’ένα υψηλότερο επίπεδο εμπιστοσύνης σε σύγκριση με την παραδοσιακή διαφήμιση.
Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα του influencer marketing, όσον αφορά τα micro-moments, είναι η δυνατότητα προσέγγισης εξαιρετικά στοχευμένων ακροατηρίων. Οι influencers έχουν δημιουργήσει πιστούς ακόλουθους οι οποίοι ευθυγραμμίζονται με συγκεκριμένα ενδιαφέροντα και δημογραφικά στοιχεία. Αυτή η μελετημένη προσέγγιση, επόμενο είναι να αυξάνει την πιθανότητα προσέλκυσης της προσοχής, όπως και το να οδηγήσει κοινό σε δράσεις αγορών.
Οι influencers διαδραματίζουν επίσης κρίσιμο ρόλο στη γεφύρωση του χάσματος μεταξύ της ευαισθητοποίησης και της δράσης. Το αυθεντικό και σχετικό περιεχόμενό τους, δημιουργεί πολλές φορές εμπιστοσύνη και αξιοπιστία προς το πρόσωπο τους. Όταν οι influencers συστήνουν ή υποστηρίζουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία κατά τη διάρκεια των λεγόμενων μικρο-στιγμών, επομένως αυτό συνεπάγεται σ’ένα υψηλότερο επίπεδο εμπιστοσύνης σε σύγκριση με την παραδοσιακή διαφήμιση. Οι καταναλωτές είναι πιο πρόθυμοι να αναλάβουν δράση όταν η σύσταση προέρχεται από κάποιον που γνωρίζουν, θαυμάζουν ή σε κάποιες περιπτώσεις εμπιστεύονται.
Συνεργαζόμενα με influencers των οποίων το κοινό ταιριάζει με την αγορά-στόχο τους, τα εμπορικά σήματα μπορούν να παρέχουν εξατομικευμένα μηνύματα κατά τη διάρκεια αυτών των κρίσιμων στιγμών, όταν οι καταναλωτές αναζητούν ενεργά πληροφορίες ή κάτι να χαζέψουν.
Για να μεγιστοποιήσουν τον αντίκτυπο του influencer marketing στα micro-moments, οι εταιρείες θα πρέπει να επικεντρωθούν στη δημιουργία ελκυστικού και αξιοποιήσιμου περιεχομένου. Το περιεχόμενο θα πρέπει να είναι συνοπτικό, οπτικά ελκυστικό και να παρέχει σαφείς κλήσεις για δράση (CTA’s). Επιπλέον, τα brands θα πρέπει να συνεργάζονται στενά με τους influencers και τα πρακτορεία με τα οποία συνεργάζονται, ώστε να αναπτύξουν περιεχόμενο το οποίο έχει απήχηση στο κοινό τους, αλλά είναι και καλά συγχρονισμένο.
Η λεπτομερής μέτρηση της επιτυχίας του marketing επιρροής, σε micro-moments, είναι απαραίτητη για τη βελτίωση των στρατηγικών, όπως και για τη βελτιστοποίηση των αποτελεσμάτων. Με την παρακολούθηση βασικών μετρήσεων απόδοσης, όπως τα ποσοστά εμπλοκής του κοινού, τα ποσοστά των κλικ και τα ποσοστά μετατροπής, τα brands μπορούν να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών τους και να λάβουν αποφάσεις βάσει δεδομένων για μελλοντικές πρωτοβουλίες. Η συνεχής παρακολούθηση και ανάλυση επιτρέπουν προσαρμογές και βελτιώσεις, ώστε να διασφαλιστεί ο μέγιστος αντίκτυπος και η απόδοση της επένδυσης.
Είτε πρόκειται για έναν σύνδεσμο swipe-up, έναν κωδικό προσφοράς ή έναν άμεσο σύνδεσμο για αγορά, το να διευκολύνετε τους καταναλωτές να κάνουν το επόμενο βήμα, σήμερα ειδικά, είναι ζωτικής σημασίας.
Συμπερασματικά, το influencer marketing έχει τη δύναμη να μεγιστοποιήσει αυτά τα micro-moments, όπου οι περισσότεροι πλέον βρισκόμαστε πολλές φορές ‘εκτεθειμένοι’, δηλαδή να οδηγήσει τους καταναλωτές από την ευαισθητοποίηση, στη δράση. Σε στρατηγική συνεργασία με τους influencers, οι εταιρείες μπορούν να αξιοποιήσουν την εμβέλεια, την αυθεντικότητα και την ικανότητά τους να συνδέονται με το κοινό, κατά τη διάρκεια αυτών των κρίσιμων στιγμών. Δημιουργώντας ελκυστικό περιεχόμενο, σαφείς προσκλήσεις για δράση και αποτελεσματική μέτρηση, μπορούν να αξιοποιήσουν τις μικρο-στιγμές για να επιτύχουν τους επιθυμητούς στόχους marketing και να προωθήσουν επιτυχώς τις επιχειρήσεις τους στην σημερινή, ανταγωνιστική, ψηφιακή εποχή.